','
' ); return $kruimelpad; } ?>

Maven Churn Challenge

Een Maven challenge is een wedstrijd waarbij data en een “opdracht” beschikbaar worden gesteld en het verder vrij is wat je precies analyseert, hoe je dat doet, hoe het eruit ziet en welke tools je gebruikt. Je resultaat kun je opsturen om mee te doen aan de challenge, dat hoeft niet. De opdracht van deze challenge: het identificeren van de “high value” klanten en de belangrijkste risico’s dat ze vertrekken.

De complete opdrachtomschrijving is te vinden op de site van Maven Analytics. In essentie kreeg je de kwartaalcijfers van een fictief telecom bedrijf (csv bestand) waarbij het draaide om omzet, afgenomen diensten, contracttypes, high value customers, cijfers over opzeggingen en redenen daarvoor. Onderstaand resultaat is gemaakt met Power BI. Voor dat resultaat heb ik de data opgeschoond en measures gemaakt om cijfers met elkaar te kunnen vergelijken op diverse manieren. Daarnaast heb ik de opgegeven postcodes gekoppeld aan de counties van California, de dataset had betrekking op California. Dat laatste hoefde niet, misschien mocht het wel niet, maar ik had een onbedwingbare zin om het te doen.